I. Chính sách đổi trả hàng:
Để làm tăng thêm sự tin tưởng và ủng hộ của Khách hàng khi mua hàng hóa tại, chúng tôi có chính sách đổi trả hàng như sau:

1. MỤC ĐÍCH
– Tạo sự khác biệt về quyền lợi cho khách hàng khi khách hàng đến mua hàng
– Hỗ trợ và gia tăng giá trị ưu đãi cho khách hàng khi mua hàng

2. PHẠM VI ÁP DỤNG
– Tất cả các Khách hàng mua hàng hóa tại mua hàng.
– Toàn quốc Việt Nam

3. NỘI DUNG
– Sản phẩm được mua hàng
– Trong thời gian sử dụng sản phẩm, khách hàng phải bảo quản sản phẩm và đảm bảo đầy đủ linh phụ kiện kèm theo (nếu có).
– Chỉ nhận lại hàng hóa sử dụng trong thời gian 05 ngày kể từ ngày khách hàng nhận hàng.
– Hàng hóa nhận lại không bị lỗi về hình thức (trầy, móp méo, ố vàng, bể,…).
– Hàng hóa nhận lại phải đảm bảo đầy đủ bao bì, mốp, … (trừ các trường hợp hàng hóa có bao bì là màng nhựa PVC).
– Hàng hóa khi nhận lại phải có đầy đủ các chứng từ kèm theo như: Hóa đơn mua hàng, Phiếu tạm ứng, Phiếu bảo hành, Catalogue…
– Hàng hóa nhận lại phải đảm bảo đầy đủ các linh phụ kiện kèm theo, tặng phẩm (nếu có),..
– Các trường hợp hư hỏng/ mất mát linh phụ kiện kèm theo, tùy theo mức độ mà công ty sẽ khấu trừ tiền của Khách hàng tương ứng với tỉ lệ hư hỏng/ mất mát linh phụ kiện.
– Trường hợp Khách hàng mua hàng đã xuất hóa đơn VAT thì khi thu hồi hàng hóa, phải thu hồi lại hóa đơn VAT đã xuất cho khách hàng và làm các thủ tục thu hồi theo quy trình thu hồi hàng hóa.
– Trường hợp đã quá thời gian sử dụng sản phẩm (quá 05 ngày) nhưng khách hàng đã báo trước qua điện thoại / fax/ email,… thì vẫn giải quyết cho khách hàng theo đúng quy định (Áp dụng cả những Khách hàng ở các tỉnh ngoài thành phố Hồ Chí Minh và Hà Nội).

Hướng dẫn mua hàng

—–Hướng dẫn khách hàng:

Khách hàng được yêu cầu liên hệ với chúng tôi trước khi mua hàng để hỏi về tình trạng hàng hóa cần mua, quá trình vận chuyển và các thông tin khác. Chỉ bằng cách này, bạn mới có thể biết chính xác tình trạng của hàng hóa, đồng thời có thể giảm bớt và tránh những hiểu lầm không đáng có.

—–Về giao hàng:

Chúng tôi sẽ chuyển hàng cho bạn trong thời gian sớm nhất sau khi bạn thanh toán và sắp xếp vận chuyển theo lệnh thanh toán của người mua.

—–Vấn đề về giá:

Giá sẽ theo báo giá thực tế của công ty chúng tôi!

—–Câu hỏi về vận chuyển hàng hóa:

Dịch vụ chuyển phát nhanh hợp tác là Viettel post…. Đối với số lượng lớn, bạn có thể chọn giao hàng bằng hình thức khác

—–Hình ảnh sản phẩm:

Các hình ảnh được chụp từ thực tế, nhưng sẽ có một chút khác biệt về màu sắc do lý do ánh sáng và hiển thị, xin vui lòng thông cảm!

—–Giá của tất cả các sản phẩm trong cửa hàng này chưa bao gồm thuế. Giá có hóa đơn, thuế sẽ được cộng thêm.
Bạn có thể lựa chọn một trong những cách mua hàng sau:

Cách 1: Gọi điện thoại ,Zalo đến: SDT: 093 265 0986 (cả CN & ngày lễ) chúng tôi luôn sẵn sàng phục vụ bạn.

Cách 2: Đặt mua hàng trên website
– Bước 1: Tìm sản phẩm cần mua
– Bước 2: Cho sản phẩm và giỏ hàng
– Bước 3: Điền các thông tin của bạn
– Bước 4: Hoàn tất gửi và liên hệ với chúng tôi xác nhận đơn.

Sau khi nhận được đơn hàng công ty chúng tôi sẽ check đơn hàng và sẽ liên lạc để giao hàng cho quý khách.